Πώς να καθορίσει Απομακρυσμένη Βοήθεια

Remote Assistance είναι ενσωματωμένο στα Windows χαρακτηριστικό που σας επιτρέπει να βοηθήσει τους ερασιτέχνες χρήστες να επιλύσουν τεχνικά θέματα μέσω μιας σύνδεσης δικτύου . Ενώ προσπαθεί να χρησιμοποιήσετε την Απομακρυσμένη βοήθεια , ενδέχεται να λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος που λέει " Το απομακρυσμένο μηχάνημα εξυπηρετητή δεν υπάρχει ή δεν είναι διαθέσιμη . " Αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται επειδή Απομακρυσμένη βοήθεια σας έχει αποκλειστεί από το Τείχος προστασίας των Windows στον υπολογιστή που δέχεται βοήθεια . Μπορείτε να διορθώσετε την Απομακρυσμένη Βοήθεια , ακολουθώντας ορισμένες τεχνικές αντιμετώπισης προβλημάτων . Οδηγίες
Η 1

Εκτελέστε το " Διάγνωση και επιδιόρθωση προβλημάτων υπηρεσία Windows Firewall αυτόματα " αντιμετώπισης προβλημάτων . Κάντε κλικ στο κουμπί "Run Now " για να κατεβάσετε ένα αρχείο exe . . Κάντε διπλό κλικ στο αρχείο για να εκτελέσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων . Re - προσπάθεια για τη σύνδεση της Απομακρυσμένης βοήθειας . 2

Απενεργοποίηση του τείχους προστασίας των Windows και τον υπολογιστή σας, καθώς και τον υπολογιστή που λαμβάνουν βοήθεια . Ανοίξτε το μενού " Έναρξη " και πληκτρολογήστε " τείχος προστασίας των Windows " ( χωρίς τα εισαγωγικά) στο πλαίσιο αναζήτησης . Κάντε κλικ για να ξεκινήσει " Τείχος προστασίας των Windows " από τα αποτελέσματα αναζήτησης . Κάντε κλικ στο " Turn Windows Firewall ή απενεργοποίηση " σύνδεσμο στο αριστερό παράθυρο . Πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης διαχειριστή ή κάντε κλικ στο κουμπί "Συνέχεια ". Επιλέξτε το " Off" .
Εικόνων 3

Ενεργοποίηση Απομακρυσμένης βοήθειας στα Επεξεργαστή πολιτικής ομάδας σας . Ανοίξτε το μενού " Έναρξη " και πληκτρολογήστε "τρέχει" ( χωρίς τα εισαγωγικά) στο πλαίσιο αναζήτησης . Κάντε κλικ στο κουμπί "Run ... " από τα αποτελέσματα αναζήτησης . Πληκτρολογήστε " gpedit.msc " ( χωρίς τα εισαγωγικά) στο πεδίο κειμένου και κάντε κλικ στο "OK". Αυτό θα εγκαινιαστεί η πολιτική σας συντάκτη ομάδας . Κάντε διπλό κλικ για να αναπτυχθεί στο "Computer Configuration " στο αριστερό τμήμα του παραθύρου . Στη συνέχεια , αναπτύξτε " Πρότυπα διαχείρισης " και "System ". Κάντε κλικ στο φάκελο με την ένδειξη " Remote Assistance ". Κάντε δεξί κλικ στο " Solicited Remote Assistance και επιλέξτε" Τροποποίηση " από το μενού περιβάλλοντος . Επιλέξτε " Enabled , " Κάντε κλικ στο" Εφαρμογή "και , στη συνέχεια, στο" OK. " Δεξί κλικ στο" Προσφορά απομακρυσμένης βοήθειας "και επιλέξτε " Τροποποίηση " από το μενού περιβάλλοντος . Επιλέξτε " Enabled ". Κάντε κλικ στο " Εφαρμογή" και , στη συνέχεια, στο "OK ".
Η
εικόνων