Πώς μπορώ να βρω υποστήριξη για Gateway μου

? Πύλη παρέχει υποστήριξη πελατών για τους υπολογιστές είτε εντός είτε εκτός εγγύησης . Οι απαντήσεις από την υπηρεσία πύλη προορίζεται για τους χρήστες που χρειάζονται συνεχή βοήθεια με τη μηχανή ή τις μηχανές τους . Αν και αιτήσεων παροχής υπηρεσιών για συστήματα που δεν είναι πλέον κάτω από τα χρήματα του κόστους της εγγύησης , οποιαδήποτε αιτήματα για την υπηρεσία ενώ ο υπολογιστής σας είναι ακόμα υπό εγγύηση είναι δωρεάν . Η δικτυακή πύλη μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας μέσω τηλεφώνου , ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή live chat με έναν εκπρόσωπο πύλη . Πύλη διαθέτει επίσης μια βάση δεδομένων με τις συνήθεις ερωτήσεις για να διορθώσει τα περισσότερα προβλήματα . Οδηγίες
Η 1

Δείτε το δικτυακό τόπο υποστήριξης προϊόντων πύλη των καταναλωτών και εισάγετε όλες τις λέξεις ή φράσεις που περιγράφουν το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε . Μπορείτε επίσης φράση πρόβλημά σας ως ερώτηση , όπως " Πώς μπορώ να βρω το σειριακό αριθμό μου ; " Η φόρμα αναζήτησης συνδέεται από την κεντρική σελίδα υποστήριξης πελατών πύλη . 2

Στείλτε ένα email σε μια πύλη αντιπρόσωπο του τμήματος τεχνικής υποστήριξης χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας πύλη . Η φόρμα επικοινωνίας απαιτεί από εσάς να δώσετε τον σειριακό αριθμό της συσκευής σας . Θα πρέπει επίσης να παρέχουν μια έγκυρη διεύθυνση e-mail έτσι ώστε ο αντιπρόσωπος τεχνικής υποστήριξης μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας πίσω . Η δικτυακή πύλη θα τηρεί κατάλογο των προηγούμενες ερωτήσεις σας που σχετίζονται με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας . Η μορφή υποστήριξης είναι διαθέσιμη από την κεντρική σελίδα υποστήριξης πελατών της Πύλης .
Εικόνων 3

Chat ζωντανά με έναν εκπρόσωπο τεχνικής υποστήριξης στην ιστοσελίδα της πύλης . Αυτή η υπηρεσία είναι διαθέσιμη 5:00 π.μ.-2.00 π.μ. CST από τον Φεβρουάριο του 2010 - αλλά θα σας συνδέσει με έναν εκπρόσωπο , με τους οποίους μπορείτε να συζητήσετε οποιοδήποτε πρόβλημα έχετε . Αυτή η σελίδα συνομιλίας συνδέεται από την κεντρική σελίδα υποστήριξης πύλη .
Η 4

Καλέστε τις απαντήσεις από πύλη αριθμό υποστήριξης για να μιλήσει με μια ζωντανή τεχνικός από το τηλέφωνο . Πύλη εγγυάται ότι όλες οι κλήσεις θα απαντηθούν από τον τεχνικό των ΗΠΑ , και ότι η υπηρεσία είναι διαθέσιμη 24 ώρες την ημέρα και 7 ημέρες την εβδομάδα . Αν και η υπηρεσία αυτή κοστίζει χρήματα - τιμολογείται είτε από τον αριθμό των περιστατικών ή τον αριθμό των λεπτών - είναι ένας γρήγορος τρόπος για να λάβουν υποστήριξη από πύλη . Call (800) 237-6483 για να διατάξει τις απαντήσεις από την υπηρεσία Gateway, και (800) 229-1103 για να μιλήσετε με έναν εκπρόσωπο πύλη .
5

Επικοινωνήστε με το κατάστημα που σας πούλησε πύλη σας . Πολλοί λιανοπωλητές προσφέρουν εγγυήσεις κατάστημα που σας επιτρέπουν να επιστρέψει στο κατάστημα για την υποστήριξη . Άλλοι μπορεί να διατηρήσει ένα γραφείο υποστήριξης για την παροχή δωρεάν ή κόστους υποστήριξης για υπολογιστές που πωλούνται στο κατάστημα .
Η
εικόνων