ανατεθεί σε εξωτερικούς τεχνικοί υπολογιστών μπορεί να είναι πολύ εξειδικευμένο στην αντιμετώπιση με το λογισμικό off-the -shelf από τη Microsoft , Adobe και άλλους δημοφιλείς κατασκευαστές , αλλά αυτές οι τεχνικοί υπολογιστών μπορεί να μην είναι τόσο εξοικειωμένοι με το ιδιόκτητο λογισμικό χρησιμοποιείται σε πολλούς οργανισμούς. Πολλές εταιρείες χρησιμοποιούν το λογισμικό που ήταν γραμμένα κατά παραγγελία μόνο για αυτούς, και αυτοί ανατίθενται οι τεχνικοί υπολογιστών μπορεί να μην έχουν τις δεξιότητες που χρειάζονται για να αντιμετωπίσετε αυτά τα μοναδικά προγράμματα .
Εικόνων Slow Response Times
Η
όταν οι τεχνικοί υπολογιστών είναι επί τόπου , ο χρόνος απόκρισης μπορεί να είναι άμεση , αλλά όταν οι εν λόγω τεχνικοί βρίσκονται μισό κόσμο μακριά , ο χρόνος υπηρεσίας θα είναι πολύ πιο αργή . Αυτή η αργή χρόνος απόκρισης μπορεί να είναι ένα πραγματικό πρόβλημα , ιδιαίτερα στο σημερινό περιβάλλον 24-7 . Οι εταιρείες μπορεί να χάσουν πολλά χρήματα για κάθε λεπτό υπολογιστές τους είναι κάτω , και ότι επιπλέον downtime μπορεί να εξουδετερώσει την εξοικονόμηση που προκύπτουν από την εξωτερική ανάθεση των θέσεων εργασίας των τεχνικών ηλεκτρονικών υπολογιστών .
Η Ζητήματα Εξυπηρέτηση Πελατών
Ενώ πολλά προβλήματα μπορούν να απομακρυσμένα από τους τεχνικούς ηλεκτρονικών υπολογιστών που βρίσκονται οπουδήποτε στον κόσμο , άλλα προβλήματα απαιτούν hands -on προσέγγιση . Προβλήματα με δυσλειτουργία του λογισμικού του υπολογιστή μπορεί να ανταποκριθεί αρκετά καλά σε απομακρυσμένη υπηρεσία , αλλά τα προβλήματα του υλικού μπορεί να είναι πολύ πιο δύσκολο να εντοπιστεί από μακριά . Ζητήματα σχετικά με εκτυπωτές , φωτοτυπικά μηχανήματα και άλλα μηχανήματα γραφείου γενικά απαιτούν ένα τεχνικό επί τόπου για να διαγνώσετε και να επιλύσετε . Στηριζόμενη στην εξωτερική ανάθεση των υπηρεσιών θα μπορούσε να οδηγήσει σε σημαντική downtime καθώς τα θέματα αυτά το υλικό αξιολόγηση από τους τεχνικούς συντήρησης off-site .
Η
εικόνων
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα