Πώς μπορώ Διάγνωση & Επισκευή Προβλήματα σε έναν απομακρυσμένο υπολογιστή

; Διάγνωση και επιδιόρθωση προβλημάτων σε έναν απομακρυσμένο υπολογιστή είναι σαν την αντιμετώπιση προβλημάτων υπολογιστή σας, εκτός από το ότι είστε συνδεδεμένοι εξ αποστάσεως μέσω του Διαδικτύου . Λειτουργικά συστήματα των Windows έχουν ενσωματωμένη υποστήριξη για απομακρυσμένες συνδέσεις αν χρησιμοποιείτε XP , Vista ή Windows 7 . Αφού ρυθμίσετε την απομακρυσμένη σύνδεση , θα δείτε την οθόνη του απομακρυσμένου υπολογιστή με δική σας οθόνη του υπολογιστή και θα είναι σε θέση να διαγνώσει οποιοδήποτε πρόβλημα με την οποία οι ανάγκες απομακρυσμένων υπολογιστών βοηθήσει . Τα πράγματα που θα χρειαστείτε
Windows Live Messenger
Η Εμφάνιση Περισσότερες οδηγίες
Διαμορφώστε τους υπολογιστές
Η 1

Καθοδηγήστε το πρόσωπο στον απομακρυσμένο υπολογιστή ( ο « αρχάριος » ) για να κάντε κλικ στο κουμπί " Έναρξη ", κάντε δεξί κλικ στο "My Computer" αν χρησιμοποιείτε XP ή "Computer " , αν χρησιμοποιείτε τα Windows 7 ή Vista , και επιλέξτε " Ιδιότητες". Ενημερώστε τον αρχάριο να κάνετε κλικ στο " Ρυθμίσεις συστήματος για προχωρημένους " στην αριστερή στήλη , εάν χρησιμοποιείτε Windows Vista ή 7 . 2

Πείτε τον αρχάριο να κάνετε κλικ στο "Remote " καρτέλα στο παράθυρο Ιδιότητες συστήματος . Αναθέσει να κάνετε κλικ στο "Απομακρυσμένη βοήθεια επιτρέπονται " για να τοποθετήσετε ένα σημάδι ελέγχου και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί "Advanced ". Πες του να κάνετε κλικ στο "Allow αυτός ο υπολογιστής να ελέγχεται εξ αποστάσεως " , κάντε κλικ στο "OK" και , στη συνέχεια, κλείστε το παράθυρο Ιδιότητες συστήματος .
Εικόνων 3

Κατεβάστε την τελευταία έκδοση του Windows Live Messenger από το explore.live.com και να αναθέσει τον αρχάριο να κάνει το ίδιο .
εικόνων Ξεκινήστε Remote Assistance
Η

4 Ανοίξτε το πρόγραμμα Windows Live Messenger στον υπολογιστή σας και να συνδεθείτε με το διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον κωδικό πρόσβασης . Καθοδηγήστε τον αρχάριο να κάνει το ίδιο . Ρωτήστε τον αρχάριο για τη διεύθυνση email του.
5

Κάντε κλικ στο " Προσθήκη φίλου " στην ενότητα " Φίλοι " ή " Προσθήκη επαφής " από το μενού " Επικοινωνία " , ανάλογα με την έκδοση του Windows Messenger τρέχετε . Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του αρχάριου στο "Instant messaging διεύθυνση " κουτί και κάντε κλικ στο " Next". Κάντε κλικ στο κουμπί " Αποστολή πρόσκλησης ". Καθοδηγήστε τον αρχάριο να αποδεχθεί την πρόσκληση να σας προσθέσει στη λίστα επαφών του.
Η

6 Κάντε διπλό κλικ στο όνομα του αρχάριου για να ανοίξετε το παράθυρο συνομιλίας . Πληκτρολογήστε ένα σύντομο μήνυμα για τον αρχάριο , έτσι ώστε το παράθυρο συνομιλίας θα εμφανιστεί στην οθόνη του.
Η 7

Καθοδηγήστε τον αρχάριο να πατήσετε το κουμπί " Δραστηριότητες" στο παράθυρο του chat και στη συνέχεια " Αίτηση Απομακρυσμένης Βοήθειας " αν χρησιμοποιεί την τελευταία έκδοση του Messenger για τα Windows Vista ή 7 . Καθοδηγήστε τον αρχάριο να πατήσετε το κουμπί " Εμφάνιση μενού " αν είναι χρησιμοποιώντας την τελευταία λέξη Messenger για Windows XP και κάντε κλικ στο " Ζητήστε Απομακρυσμένη βοήθεια" από το μενού " Ενέργειες " .
8

Κάντε κλικ στο " Αποδοχή" για να η κοινοποίηση πρόσκλησης απομακρυσμένης Βοήθειας . Καθοδηγήστε τον αρχάριο να κάνετε κλικ στο "Ναι" στο μήνυμα επιβεβαίωσης που εμφανίζεται . Μετά τον αρχάριο κλικ " Ναι", τα παράθυρα Απομακρυσμένη Βοήθεια των Windows εμφανίζονται και στους δύο υπολογιστές .
Η

9 Κάντε κλικ στο κουμπί "Αίτηση ελέγχου " στην επάνω αριστερή γωνία του παραθύρου Απομακρυσμένη Βοήθεια . Καθοδηγήστε τον αρχάριο να κάνετε κλικ στο "Ναι".
Εικόνων Διάγνωση και Επισκευή
Η 10

Μετακινήστε το ποντίκι στο παράθυρο Απομακρυσμένη Βοήθεια των Windows για τον έλεγχο του υπολογιστή του αρχάριου . Εκτέλεση ενεργειών μέσω της οθόνης της Απομακρυσμένης βοήθειας , όπως θα κάνατε κανονικά στον υπολογιστή σας για την ελαχιστοποίηση και κλείστε τα παράθυρα του προγράμματος , τις ανοιχτές εφαρμογές υπολογιστή και διαγράψτε τα αρχεία .
Η 11

Ανοίξτε το πρόγραμμα στον υπολογιστή του αρχάριου στο οποίο είναι έχοντας δυσκολία . Πληκτρολογήστε μηνύματα για τον αρχάριο στο παράθυρο συνομιλίας του Windows Messenger . Κάντε ερωτήσεις για να καθορίσει τα συμπτώματα του προβλήματος και να ανοίξει την συγκεκριμένη εφαρμογή ή πρόγραμμα να προσπαθήσει να διορθώσει το πρόβλημα .
Τετάρτη 12

Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης στο Internet στον υπολογιστή του αρχάριου . Μετάβαση σε δικτυακούς τόπους που προσφέρουν προστασίας από ιούς και κακόβουλο λογισμικό εργαλεία σάρωσης αν το κακόβουλο λογισμικό λοιμώξεις που προκαλούν το πρόβλημα για τον αρχάριο . Κατεβάστε το anti - malware εργαλεία για τον υπολογιστή του, ακριβώς όπως θα κάνατε κανονικά με τα δικά σας . Εγκαταστήστε και εκτελέστε τα malware σαρωτές για την επισκευή του υπολογιστή .
Η 13

Κάντε κλικ "Stop Sharing" στην επάνω αριστερή γωνία του παραθύρου Απομακρυσμένη βοήθεια όταν τελειώσετε τον καθορισμό του προβλήματος . Κλείστε το παράθυρο της Απομακρυσμένης βοήθειας . Πληκτρολογήστε τα μηνύματα , εάν είναι απαραίτητο , για τον αρχάριο στο παράθυρο του chat για να τον αφήσει να ξέρετε ότι έχετε καθορίσει το πρόβλημα .
Η
εικόνων