Πώς να επικοινωνήσετε με την Dell Υποστήριξη Πελατών

Η Dell Corporation παρέχει στους πελάτες της με μια εκτενή online site υποστήριξης που περιλαμβάνει εγχειρίδια , υποστήριξη λογισμικού , καθώς και άλλες πληροφορίες και εργαλεία για τα προϊόντα της Dell . Εάν δεν μπορείτε να βρείτε αυτό που χρειάζεστε στην ιστοσελίδα Υποστήριξης της Dell , υπάρχουν επίσης διάφοροι τρόποι για να επικοινωνήσετε απευθείας υποστήριξης της Dell . Η Dell θα σας καθοδηγεί μέσω της διαδικασίας επαφής για να συνδεθείτε με τη σωστή υπηρεσία μέσω προτιμώμενος τρόπος αλληλεπίδρασης με την υποστήριξή σας . Πιθανές μέθοδοι είναι τηλέφωνο, email και live chat . Τα πράγματα που θα χρειαστείτε
αριθμό ετικέτας του προϊόντος ( για την ταχεία υποστήριξη των προϊόντων )
Η Εμφάνιση Περισσότερες οδηγίες
Η

1 Ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης και μεταβείτε στη σελίδα Υποστήριξης Πελατών της Dell στο Web . 2

Κάντε κλικ στο σύνδεσμο "Επικοινωνία" στο επάνω μέρος της σελίδας .
εικόνων 3

Επιλέξτε το τμήμα που ταιριάζει καλύτερα ερώτηση ή απορία σας και κάντε κλικ στο κουμπί της σύνδεσμο .
Η

4 Επιλέξτε τη μέθοδο που προτιμάτε από επικοινωνία με την Υποστήριξη της Dell και κάντε κλικ στο σύνδεσμο . Πιθανές επιλογές είναι online βοήθεια , τηλεφωνική υποστήριξη και τη βοήθεια του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αν οδηγηθείτε σε μια σελίδα που σας ζητά για τον αριθμό service tag που διαθέτετε , πληκτρολογήστε το αν το ξέρετε . Αυτό είναι ένα bar code τον αριθμό που βρίσκεται στο προϊόν σας Dell . Μπαίνοντας αυτόν τον αριθμό θα σας δείξει τις πληροφορίες εγγύησης για το προϊόν σας . Για τηλεφωνική υποστήριξη , μπορείτε να κάνετε κλικ στο σύνδεσμο " Συνέχεια χωρίς εισαγωγή ετικέτα εξυπηρέτησης " . Για το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και ηλεκτρονική υποστήριξη θα πρέπει να εισάγετε έναν αριθμό ετικέτας .
5

Αποφασίστε σχετικά με την επιλογή που περιγράφει καλύτερα το είδος του πελάτη σας και κάντε κλικ στο σύνδεσμο για να κατευθυνθεί προς την σελίδα τα στοιχεία επικοινωνίας . Εάν επιλέξατε ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφώνου υποστήριξης , θα δείτε τους αριθμούς τηλεφώνου και διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου . Εάν επιλέξετε απευθείας σύνδεση υποστήριξη , ένα νέο παράθυρο θα ανοίξει αν σε απευθείας σύνδεση υποστήριξη είναι προς το παρόν διαθέσιμο . Αν όχι θα πρέπει να απευθύνονται στην τηλεφωνική υποστήριξη.
Η
εικόνων