Με τόσα πολλά μοντέλα που είναι διαθέσιμα , την εύρεση υποστήριξης για το laptop σας εξαρτάται για να πάρει πληροφορίες ειδικά για το μοντέλο σας , όπως κάθε μοντέλο που μπορεί να λειτουργήσει σε έναν ελαφρώς διαφορετικό τρόπο . Ηλεκτρονική υποστήριξη της Toshiba χρησιμοποιεί έναν ανιχνευτή προϊόν για να σας καθοδηγήσει στις πληροφορίες υποστήριξης για το συγκεκριμένο μοντέλο σας , έτσι ώστε το μόνο που χρειάζεστε είναι οι πληροφορίες μοντέλο σας . Μπορείτε να το βρείτε στο κάτω μέρος του φορητού υπολογιστή σας, συνήθως στο αυτοκόλλητο με τον αύξοντα αριθμό του φορητού σας υπολογιστή . Χρειάζεται τον πλήρη αριθμό μοντέλου , συμπεριλαμβανομένου του κωδικού μετά την παύλα . Για παράδειγμα , η Toshiba κυκλοφόρησε σχεδόν 40 διαφορετικές ποικιλίες των Satellite A135 , έτσι θα πρέπει να γνωρίζετε αν έχετε ένα A135 - 7404 , ένα A135 - 4656 ή κάποια άλλη παραλλαγή .
Εικόνων Επίσημη Υποστήριξη προϊόντων
Αναζήτηση στο site υποστήριξης της Toshiba στο csd.toshiba.com ( βλ. Πόρων ) και επιλέξτε την καρτέλα " υποστήριξη προϊόντος» . Αυτό φέρνει το interface επιλογέα μοντέλο . Επιλέξτε " laptops " από την πρώτη αναπτυσσόμενη λίστα , στη συνέχεια, επιλέξτε το μοντέλο σας γραμμή από τη δεύτερη αναπτυσσόμενη λίστα . Επιλέξτε την πλήρη αριθμό μοντέλου σας από τον τρίτο κατάλογο . Περιορίστε τον τρίτο πίνακα , εισάγοντας το πρώτο μέρος από τον αριθμό μοντέλου σας στο " φίλτρο" του κουτιού πάνω από τον τρίτο κατάλογο. Τα μοντέλα ταξινομημένα αλφαβητικά και αριθμητικά . Μόλις επιλέξετε το μοντέλο σας , κάντε κλικ στο " Go" και η περιοχή τραβά επάνω λεπτομέρειες για το μοντέλο σας . Η πιο χρήσιμη περιοχή στη σελίδα υποστήριξης του μοντέλου σας ενδέχεται να είναι η « δελτία Support" καρτέλα . Κάντε κλικ για να βρούμε γνωστά προβλήματα και διορθώνει συγκεκριμένα μοντέλα . Δείτε ένα πλήρη οδηγό χρήσης κάνοντας κλικ στο " Οδηγός χρήσης " καρτέλα , ή να χρησιμοποιήσετε τις άλλες καρτέλες για να πάρετε λεπτομερείς προδιαγραφές για το προϊόν σας ή να λάβετε στοιχεία όπως ενημερωμένες εκδόσεις προγραμμάτων οδήγησης .
Η Άλλες μέθοδοι υποστήριξης
Μπορείτε επίσης να περιηγηθείτε την ιστοσελίδα υποστήριξης της Toshiba για τα άρθρα που σχετίζονται με συγκεκριμένα προβλήματα με τη χρήση του "Ρωτήστε Iris " interface ή το φόρουμ για την υποστήριξη της κοινότητας , η οποία επιτρέπει στους χρήστες να συζητούν τα προβλήματα και τις λύσεις μερίδιο με τον άλλον . Η Toshiba διατηρεί επίσης μια τηλεφωνική γραμμή υποστήριξης στο 1-800-477-7777 έτσι μπορείτε να πάρετε ζωντανά , σε πραγματικό χρόνο, βοήθεια σχετικά με θέματα που δεν καλύπτονται από την ιστοσελίδα . Ζωντανή υποστήριξη μπορεί να περιορίζεται από την εγγύησή σας .
Εικόνων Εκτιμήσεις
Η
Αν έχετε πρόβλημα με ένα laptop της Toshiba που κατασκευάζονται εκτός των Ηνωμένων Πολιτειών , συμβουλευτείτε την ιστοσελίδα για το Υποκατάστημα της χώρας σας Toshiba , όπως το μοντέλο σας δεν μπορεί να εμφανιστεί στην ιστοσελίδα Ηνωμένες Πολιτείες . Για τα μοντέλα των ΗΠΑ , η υποστήριξη για τα μεγαλύτερα φορητούς υπολογιστές Toshiba μπορεί να είναι περιορισμένη , και η πλήρης δελτία υποστήριξη και τους οδηγούς χρήσης μπορεί να μην είναι διαθέσιμη . Εάν δεν μπορείτε να βρείτε ό, τι χρειάζεστε για συγκεκριμένο αριθμό πλήρες μοντέλο σας , δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε αναζήτηση στα κοντινά μοντέλα . Ενώ δεν είναι όλες οι μέθοδοι στήριξης είναι συμβατές μεταξύ των μοντέλων , αυτό μπορεί να σας δώσει μια ιδέα για το τι πρέπει να προσπαθήσουμε ώστε να μπορείτε να πάρετε το laptop σας λειτουργεί σωστά και πάλι .
Η
εικόνων
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα