Πώς μπορώ να δημιουργήσει και να χρησιμοποιήσετε Remote Support

? Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη δυνατότητα απομακρυσμένης υποστήριξης των Microsoft Windows , επίσης γνωστή ως απομακρυσμένη βοήθεια , για να λάβετε βοήθεια με προβλήματα , όπως η αφαίρεση spyware , δημιουργία αρχείων ή την αποθήκευση εγγράφων . Παράθυρα κάνει η δυνατότητα απομακρυσμένης υποστήριξης απλή και φιλική προς τον χρήστη ? Το μόνο που απαιτείται είναι δύο άνθρωποι που τρέχουν Windows Messenger ταυτόχρονα . Άλλες μέθοδοι υπάρχουν επίσης για την απομακρυσμένη υποστήριξη , όπως η αποστολή ενός αρχείου e-mail για βοήθεια . Τα πράγματα που θα χρειαστείτε
Υπολογιστής με σύνδεση στο Internet Ξενοδοχεία Δύο υπολογιστές λειτουργούν με Windows XP , Vista ή Windows 7
Windows Messenger
Η Εμφάνιση Περισσότερες οδηγίες
χρησιμοποιώντας το Windows Messenger στα XP , Vista ή 7
Η

1 Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας έχει ρυθμιστεί ώστε να επιτρέπει την απομακρυσμένη υποστήριξη . Στα Windows XP , ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου από το μενού Έναρξη . Κάντε κλικ στο " Επιδόσεις και Συντήρηση ". Κάντε κλικ στο εικονίδιο "Σύστημα " και επιλέξτε το "Remote " καρτέλα . Κάντε κλικ στο πλαίσιο ελέγχου "Ενεργοποίηση της Απομακρυσμένης βοήθειας " στην κορυφή, αν δεν εμφανίζει ένα πράσινο σημάδι ελέγχου . Στα Windows Vista και 7 , κάντε κλικ στο μπλε κουμπί γύρο απεικονίζεται με το λογότυπο της Microsoft στο μακρινό αριστερή γωνία της γραμμής εργασιών στο κάτω μέρος της επιφάνειας εργασίας σας . Πληκτρολογήστε " Βοήθεια " στο πλαίσιο αναζήτησης και κάντε κλικ στην επιλογή που είναι χαρακτηρισμένα " Επιτρέψτε προσκλήσεις Remote Assistance ... " Τοποθετήστε ένα σημάδι ελέγχου στο "Allow Απομακρυσμένη βοήθεια" παράθυρο που εμφανίζεται ( αν δεν είναι ήδη υπάρχει ) . Κάντε κλικ στο " Apply" και στη συνέχεια "ΟΚ " 2

Ανοίξτε το Windows Live Messenger , το λογισμικό ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων που έρχεται προεγκατεστημένο σε υπολογιστές που τρέχουν Windows. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο Windows Messenger .
Εικόνων 3

Καλέστε έναν έμπιστο φίλο ή μέλος της οικογένειας και να ζητήσει ότι αυτός ή αυτή να συνδεθείτε με την τελευταία έκδοση του Windows Live Messenger . Ξεκινήστε μια συνομιλία με το άλλο πρόσωπο όταν αυτός ή αυτή έχει υπογραφεί πάνω Messenger . Επιλέξτε " Ρωτήστε για την Απομακρυσμένη βοήθεια " από το μενού " Ενέργειες " στην κορυφή .
Η 4

Περιμένετε για το φίλο σας ή μέλος της οικογένειας να δεχθεί το αίτημα για βοήθεια . Κάντε κλικ στο " Ναι " στο pop-up παράθυρο που σας ρωτά αν θέλετε να ξεκινήσετε μια συνομιλία απομακρυσμένη βοήθεια . Τύπος και να εξηγήσετε το πρόβλημά σας στο "Απομακρυσμένη βοήθεια " κουτί , στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί " Αποστολή ".
5

Have ο βοηθός κάντε κλικ στο κουμπί "Take Control" στην κορυφή του " απομακρυσμένη βοήθεια " κουτί. Κάντε κλικ στο κουμπί " Ναι" για να επιβεβαιώσετε ότι θέλετε σε αυτόν να πάρει τον έλεγχο . Αφήστε το βοηθό να διορθώσετε ό, τι χρειάζεστε υποστήριξη με και να εξηγήσει κάτι που θα πρέπει να γνωρίζετε . Κάντε κλικ στο κουμπί "Stop Control" στην "Απομακρυσμένη βοήθεια " για να τερματίσετε την περίοδο λειτουργίας απομακρυσμένης υποστήριξης .
Εικόνων των Windows 7 Χρήστες
Η 6

Βεβαιωθείτε ότι τόσο εσείς όσο και σας βοηθός εκτελούν Windows 7 .
Η

7 Κάντε κλικ στο μπλε κουμπί " Start" απεικονίζεται με το λογότυπο της Microsoft . Πληκτρολογήστε " Βοήθεια" στο πλαίσιο αναζήτησης . Κάντε κλικ στο " Απομακρυσμένη Βοήθεια των Windows . "
8

Κάντε κλικ στο κουμπί με την ένδειξη "Πρόσκληση σε κάποιον που εμπιστεύεστε να σας βοηθήσει . " Επιλέξτε το κουμπί " Χρησιμοποιήστε το Easy Connect " στην επόμενη οθόνη για να δημιουργήσετε τον κωδικό πρόσβασης Easy Connect . Πείτε βοηθός σας αυτού του κωδικού πρόσβασης .
Η 9

Πείτε βοηθός σας για να ανοίξετε το πρόγραμμα Απομακρυσμένη Βοήθεια των Windows , στη συνέχεια, να κάνετε κλικ στο κουμπί με την ένδειξη " Βοηθήστε κάποιον που σας έχει προσκαλέσει " και στη συνέχεια " Χρησιμοποιήστε το Easy Connect " στην επόμενη οθόνη . Έχετε βοηθός σας εισάγετε τον κωδικό Easy Connect για να ξεκινήσει την περίοδο λειτουργίας απομακρυσμένης βοήθειας συνομιλίας .
Η 10

Πείτε βοηθός σας για να κάνετε κλικ στο κουμπί "Αίτηση ελέγχου " στην κορυφή της βοήθειας συνομιλίας πλαίσιο λειτουργίας Απομακρυσμένης . Κάντε κλικ στο " Ναι " στο παράθυρο που επιβεβαιώνει ότι ο βοηθός σας πρόκειται να πάρει τον έλεγχο . Εξηγήστε τυχόν προβλήματα με την πληκτρολόγηση στο πλαίσιο απομακρυσμένη βοήθεια chat και να επιτρέψει στο βοηθό σας να "δείχνουν " πώς να διορθώσετε ένα πρόβλημα , όταν παίρνει τον έλεγχο του ποντικιού σας . Κάντε κλικ στο κουμπί "Stop Sharing" στην κορυφή του box Remote Assistance συνομιλία φορά το πρόβλημα έχει επιλυθεί και θέλετε να τερματίσετε την περίοδο υποστήριξή σας .
Η
εικόνων