Πώς να δημιουργήσει μια έξυπνη Dialer σε Vicidial

Vicidial είναι μια σουίτα του PBX ( Private Branch Exchange ) εργαλεία του τηλεφώνου , που χρησιμοποιείται για τη διαχείριση τόσο τις εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις σε ένα περιβάλλον τηλεφωνικό κέντρο . Έξυπνη κλήση χαρακτηριστικό Vicidial επιτρέπει διαχειριστές τηλεφωνικό κέντρο για να αυτοματοποιήσει τη διαδικασία κλήσης για τους πράκτορες ? Το βοηθητικό πρόγραμμα μπορεί να κάνει εξερχόμενες κλήσεις αυτόματα από μια τράπεζα των πωλήσεων οδηγεί για παράδειγμα. Vicidial παρέχει στους διαχειριστές τηλεφωνικό κέντρο με αρκετές μέθοδοι πρόβλεψης κλήση από την οποία να επιλέξει . Οδηγίες
Η 1

Συνδεθείτε στο Vicidial . Κάντε κλικ στο " Καμπάνιες " επιλογή , που βρίσκεται στη δεξιά πλευρά του μενού , και στη συνέχεια επιλέξτε την καμπάνια για το οποίο θα θέλατε να δημιουργήσει έξυπνη κλήση . 2

Επιλέξτε μια έξυπνη μέθοδο κλήσης από το " Μέθοδος κλήσης " πεδίο . Επιλέξτε " ADAPT_HARD_LIMIT » για έξυπνη κλήση σας κάτω από το κέντρο έπεσε κλήση ποσοστό . Επιλέξτε " ADAPT_TAPERED " για χαλαρή έξυπνη κλήση για προηγούμενες μετατοπίσεις και ένα πιο άκαμπτο τηρούν την μειώθηκε το ποσοστό κλήσεων για τις μεταγενέστερες μεταβολές . Επιλέξτε " ADAPT_AVERAGE » για την ανοχή στο ή γύρω από το ποσοστό πτώσης .
Εικόνων 3

Εισάγετε μια τιμή στο « Προσαρμογή Ένταση Τροποποίησης " πεδίο για να αυξήσετε ή να μειώσετε την δραστικός την έξυπνη κλήση . Κάντε κλικ στο κουμπί " Αποστολή".
Η
εικόνων