εταιρείες κάνουν χρήση των συστημάτων CRM για τη βελτίωση της διαχείρισης των δεδομένων των πελατών . Χρησιμοποιώντας ένα σύστημα CRM επιτρέπει σε μια εταιρεία να συγχωνεύσετε μια σειρά πληροφοριών που παραδοσιακά εκτρέφονται σε χωριστές βάσεις δεδομένων των πελατών , όπως είναι οι λίστες επαφών , οι πωλήσεις οδηγεί και μετά το ιστορικό υποστήριξης των πωλήσεων, σε ένα σύστημα . Αυτό καθιστά εύκολο για τις επιχειρήσεις να παρακολουθείτε κεντρικά όλες τις αλληλεπιδράσεις τους με τους πελάτες .
Εικόνων Παραδείγματα
Η
ολοκλήρωση CRM μπορεί να τραβήξει τα σχετικά στοιχεία από ένα ευρύ φάσμα επιχειρηματικών συστημάτων και βάσεων δεδομένων . Οι επιχειρήσεις μπορούν , για παράδειγμα , την ενσωμάτωση αρχείων καταγραφής κλήσεων , τα δεδομένα από το σημείο - of-sale συστήματα και τα αρχεία τιμολόγησης και πληρωμής , καθιστώντας όλες τις σχετικές πληροφορίες των πελατών άμεσα διαθέσιμα .
Μπορείτε να ενσωματώσετε τα συστήματα CRM με εταιρικό email , προσθέτοντας όλες τις ηλεκτρονικές επικοινωνία με κάθε πελάτη για την εγγραφή του.
Η Εισήγηση
Η
ένταξη CRM είναι ένα τεράστιο θέμα και εξειδικευμένων συμβούλων εργάζονται για να παρέχουν αυτές τις υπηρεσίες . Συνιστάται να λαμβάνουν συμβουλές εμπειρογνωμόνων κατά την εφαρμογή αυτού του είδους σχεδίων .
Η
εικόνων
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα