Vonage VoIP Αντιμετώπιση προβλημάτων

Vonage είναι ο πάροχος του Voice over Internet Protocol, αλλιώς γνωστή ως VoIP . VoIP είναι ένας τρόπος για τη μετάδοση τηλεφωνικές κλήσεις μέσω του Διαδικτύου αντί να χρησιμοποιούν τις παραδοσιακές τηλεφωνικές γραμμές . Πολλές λειτουργίες , όπως αναμονή κλήσης και το φωνητικό ταχυδρομείο , περιλαμβάνονται στην υπηρεσία Vonage , αλλά αν έχετε ποτέ δεν είχε τηλεφωνική υπηρεσία Διαδικτύου πριν , ίσως χρειαστεί να αντιμετωπίσετε μερικά από τα πιο εμπειρίας κοινά προβλήματα των χρηστών VoIP . Οδηγίες
Δεν Tone Dial
Η

1 Ελέγξτε για να δείτε ότι έχετε εγκαταστήσει τη συσκευή Vonage σωστά , ειδικά αν έχετε μόλις εγκαταστήσει για πρώτη φορά ή αν μετακινηθεί από τη συσκευή για κάποιο λόγο . Συμβουλευτείτε την ιστοσελίδα Vonage Υποστήριξης ( βλ. Πόρων ) για τις ανάγκες της συγκεκριμένης συσκευής Vonage σας . 2

Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο , προσπαθώντας να επισκεφθείτε μια ιστοσελίδα που χρησιμοποιούν τον υπολογιστή σας . Αν η σύνδεση με το Διαδίκτυο είναι κάτω , το πρόβλημα είναι πιθανώς κάτι που η υπηρεσία παροχής Internet μπορεί να αντιμετωπίσει .
Εικόνων 3

Αποσύνδεση Vonage τηλεφωνική συσκευή σας , το μόντεμ και το δρομολογητή . Αφήστε τους unplugged για 30 δευτερόλεπτα ή περισσότερο .
Η

4 Συνδέστε το μόντεμ . Παρακολουθήστε φώτα οθόνη του μόντεμ μέχρι να εμφανιστεί η κανονική τους διαμόρφωση των φώτων, ή να περιμένετε για ένα λεπτό , εάν δεν είστε σίγουροι για το τι τα φώτα πρέπει να μοιάσει .
5

Συνδέστε στη συσκευή του τηλεφώνου Vonage . Περιμένετε ένα λεπτό.
Η

6 Συνδέστε το δρομολογητή . Περιμένετε ένα λεπτό. Εάν υπάρχουν άλλες συσκευές συνδεδεμένες στο δρομολογητή ή το μόντεμ ( όπως ένα τείχος προστασίας ) , συνδέστε αυτά σε , ένα προς ένα , περιμένοντας ένα λεπτό μετά να συνδέσετε σε κάθε μία . Στη συνέχεια, ελέγξτε τον τόνο κλήσης .
Η

7 Ελέγξτε το τηλέφωνό σας , συμπεριλαμβανομένης και της μπαταρίας , καλώδιο τροφοδοσίας , σύνδεση πρίζα τηλεφώνου και σύρματα , για να δείτε αν υπάρχει κάτι λάθος . Αντικαταστήστε τίποτα που είναι σπασμένο ή φθαρμένο . Αν ακόμα δεν έχετε ήχο κλήσης , θα πρέπει να καλέσετε Vonage για περαιτέρω βοήθεια .
Εικόνων δεν λαμβάνουν καλεί
Τετάρτη 8

Ελέγξτε για να δείτε ότι έχετε τον ήχο κλήσης ακούγοντας το τηλέφωνο . Αν δεν υπάρχει τόνος κλήσης , ακολουθήστε τα βήματα στην προηγούμενη ενότητα . Εάν έχετε έναν ήχο κλήσης , αλλά οι εισερχόμενες κλήσεις δεν έρχονται μέσα , προχωρήστε στο βήμα 2 .
Η 9

Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας Vonage χρησιμοποιώντας τον υπολογιστή σας . Κάντε κλικ στο κουμπί "Χαρακτηριστικά" στη σειρά των κουμπιών στο πάνω μέρος της σελίδας
Η 10

Ψάξτε για τα ακόλουθα χαρακτηριστικά : . Ανώνυμων Κλήσεων Block , Call Hunt , αναμονή κλήσης , Μην ενοχλείτε , Ενισχυμένη Call Forwarding, Ring Λίστα ή Voicemail Plus . Για κάθε χαρακτηριστικό, κάντε κλικ στο κουμπί " Ρύθμιση " . Ενεργοποιήστε τη λειτουργία " Off " πατώντας το κουμπί επιλογής δίπλα στο "Off" επιλογή .
Η 11

Ελέγξτε για να δείτε εάν οι κλήσεις τώρα έρχεται μέσα .
Εικόνων Κακή Ποιότητα ήχου
Η 12

Επισκεφθείτε την ιστοσελίδα Vonage και συνδεθείτε στο λογαριασμό σας Vonage .
Η

13 Κάντε κλικ στο κουμπί "Χαρακτηριστικά" στην κορυφή .

14

Κάντε κλικ στο κουμπί "Ρύθμιση " στο πλαίσιο " Bandwidth Saver . "

15

Κάντε κλικ σε ένα από τα κουμπιά για να ρυθμίσετε το εύρος ζώνης . Εάν αντιμετωπίζετε κακή ήχου , επιλέξτε ένα μεγαλύτερο εύρος ζώνης από την τρέχουσα ρύθμιση και, στη συνέχεια , κάντε κλικ στο κουμπί "Αποστολή" . Περιμένετε λίγα λεπτά για τη ρύθμιση που πρέπει να αλλάξει .
Η
εικόνων