Το Microsoft CRM Components

στοιχεία του Microsoft CRM είναι μια συλλογή από τα προϊόντα που κατασκευάζονται από τη Microsoft που μπορεί να χρησιμοποιηθεί από κοινού για να αποτελεσματικά και με ασφάλεια να διατηρήσει servers που χρησιμοποιούνται για web hosting και την εφαρμογή . Συστατικά CRM χρήση . Καθαρή τεχνολογία της Microsoft για να υποστηρίξει μια ποικιλία από εφαρμογές που έχουν σχεδιαστεί για να λειτουργούν σαν όλα σε ένα λύση για τη σχέση του πελάτη - διαχείριση των αναγκών των επιχειρήσεων . Συστατικά CRM περιλαμβάνουν προγράμματα που κυμαίνονται από τον SQL Server της Microsoft για το Microsoft Outlook και το Microsoft Server 2005 . Το Microsoft CRM 3.0 για Outlook
Η

Το λογισμικό CRM έχει σχεδιαστεί για χρήση με το Outlook επιτρέπει στους χρήστες να έχουν πρόσβαση σε βάσεις δεδομένων που σχετίζονται με CRM και πληροφορίες χρησιμοποιώντας το Outlook . Αυτό το συστατικό είναι διαθέσιμο σε δύο μορφές. Ο client της επιφάνειας εργασίας είναι ένα online μόνο πελάτη 32 -bit που έχει σχεδιαστεί για θέσεις εργασίας που θα είναι πάντα συνδεδεμένο με το κεντρικό διακομιστή CRM . Ο φορητός υπολογιστής client λειτουργεί τόσο εντός όσο και εκτός σύνδεσης αποθήκευση πληροφοριών από τον κεντρικό διακομιστή CRM σε τοπικό επίπεδο .
Εικόνων Microsoft Exchange
Η

Τόσο οι 2000 και 2003 εκδόσεις του Microsoft Exchange υποστηρίζονται ως μέρος του συνολικού πακέτου CRM . Αυτά τα προγράμματα δεν είναι αναγκαίο για την υλοποίηση υπηρεσιών CRM , ωστόσο οφείλουν να στείλετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω ενός συστήματος CRM . Όταν CRM χρησιμοποιείται σε συνδυασμό με τα Windows Server 2000 ή το 2003 η αντίστοιχη έκδοση του Exchange απαιτείται για το e-mail μεταποίηση .

Η Microsoft SQL Server
Η

αυτό το συστατικό CRM χρησιμοποιείται ως κύρια υπηρεσία δεδομένων για συστήματα που χρησιμοποιούν CRM. Εκτός από την αποθήκευση πληροφοριών που χρησιμοποιούνται από τους πελάτες , το πρόγραμμα αποθηκεύει επίσης τους ορισμούς για τις σχέσεις , τις ιδιότητες και τις οντότητες της βάσης δεδομένων CRM . Αυτή η πληροφορία αυτή δημιουργείται αυτόματα και να υποστηρίζεται από το λογισμικό CRM . Microsoft SQL Server χρησιμοποιείται επίσης στην τοπική βάση δεδομένων βρίσκονται στην CRM 3.0 φορητό υπολογιστή -πελάτη για το Outlook Express .
Εικόνων Active Directory
Η

Το Active Directory συνιστώσα CRM χρησιμοποιείται για τον έλεγχο ταυτότητας χρήστες κατά τη διάρκεια και μετά την εγκατάσταση του CRM 3.0 . Για να διευκολυνθεί η ταυτοποίηση του χρήστη Active Directory παρέχει στους διαχειριστές τη δυνατότητα να ορίσει ομάδες ασφαλείας και τους κανόνες τους . Αυτές οι ομάδες ασφαλείας καθορίζουν το επίπεδο και τη φύση της πρόσβασης που παρέχονται στους χρήστες από τη θέση τους σε μία από τις τέσσερις προεπιλεγμένες ομάδες ασφαλείας . Κάθε ομάδα ορίζει ένα διαφορετικό ρόλο για τους χρήστες της, που τους παρέχει τα δικαιώματα ασφαλείας που θα πρέπει να λειτουργούν με το λογισμικό CRM .
Η
εικόνων