Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων σε εκτυπωτές Citrix

Citrix είναι γενικά εύκολο στη χρήση αφού έχει εγκατασταθεί , ωστόσο οι χρήστες δεν αντιμετωπίζουν προβλήματα από καιρό σε καιρό , όπως και με οποιαδήποτε εφαρμογή του δικτύου . Πριν αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων εκτύπωσης με Citrix , είναι σημαντικό ότι έχετε μια κατανόηση του διακομιστή Citrix Metaframe , ειδικά τις λειτουργίες διαχείρισης εκτυπωτή και Πολιτικές . Αυτές οι ρυθμίσεις φορτώνονται από προεπιλογή κατά την εγκατάσταση και βρίσκονται στην κονσόλα διαχείρισης του διακομιστή . Εάν αυτές οι ρυθμίσεις έχουν αλλάξει , τα θέματα αντιμετώπισης προβλημάτων του εκτυπωτή θα είναι δύσκολο . Ακολουθήστε αυτά τα σύνολα για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα πριν από την κλήση υποστήριξης Citrix . Οδηγίες
Η 1

Σύνδεση με έναν επιτραπέζιο υπολογιστή ως συνήθως , χωρίς να ανοίξετε το Citrix , και συνδεθείτε με το server που φιλοξενεί Metaframe . Ανοίξτε το Σημειωματάριο ή άλλο πρόγραμμα απλό έγγραφο και πληκτρολογήστε μερικές λέξεις . Στη συνέχεια, εκτυπώστε το έγγραφο . Εάν το έγγραφο δεν εκτυπώνεται , έχετε απομονώσει έναν εκτυπωτή ή διακομιστή εκτυπώσεων πρόβλημα , και η αιτία του προβλήματος είναι απίθανο να είναι Citrix . Αν δεν εκτυπώνει κανονικά , προχωρήστε στο επόμενο βήμα . 2

Συνδεθείτε στο desktop αντιμετωπίζουν τα θέματα του εκτυπωτή , ενώ χρησιμοποιώντας Citrix . Ανοίξτε το Σημειωματάριο πλαίσιο της συνόδου Citrix , πληκτρολογήστε μερικές λέξεις και να εκτυπώσετε το έγγραφο . Εάν το έγγραφο εκτυπώνεται , τότε το πρόβλημα είναι πιθανότατα με μια εφαρμογή που χρησιμοποιείται εντός Citrix , και όχι με το ίδιο Citrix . Εάν το έγγραφο Notepad δεν τυπώνει , έχετε εντοπίσει ένα πιθανό θέμα της εκτύπωσης Citrix , έτσι ώστε να συνεχίσει στο επόμενο βήμα .
Εικόνων 3

Συνδεθείτε στο διακομιστή Metaframe και βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις του εκτυπωτή στο πλαίσιο οι Ιδιότητες χρήστη ρυθμιστεί σωστά , σύμφωνα με τις προδιαγραφές του διαχειριστή δικτύου .
Η 4

Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση παραμέτρων σύνδεσης Citrix έχει ρυθμιστεί σωστά στο διακομιστή Metaframe , σύμφωνα με τις προδιαγραφές του διαχειριστή δικτύου . Αν είναι σωστά, προχωρήστε στο επόμενο βήμα .
5

Βεβαιωθείτε ότι ο διακομιστής που φιλοξενεί Citrix Metaframe έχει ρυθμιστεί ως διακομιστής εκτύπωσης. Εντοπίστε το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή για το λειτουργικό σύστημα του διακομιστή .
Η 6

Καταργήστε το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή από το διακομιστή και να εγκαταστήσετε ξανά την πιο πρόσφατη έκδοση του συγκεκριμένου οδηγού . Αυτό το βήμα θα αποκλείσει μια ξεπερασμένη ή κατεστραμμένο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή . Εάν το ζήτημα εκτύπωσης εξακολουθεί να υφίσταται , συνεχίστε με το επόμενο βήμα .
Η

7 Επιβεβαιώστε με τον κατασκευαστή του εκτυπωτή που ο οδηγός εκτυπωτής είναι συμβατός με Citrix .

Η