Η αντιμετώπιση προβλημάτων Motorola SURFboard Cable Modem

γραμμή SURFboard της Motorola καλωδιακά μόντεμ παρέχει στους χρήστες με μια γρήγορη και εύκολη σύνδεση με το Διαδίκτυο . Η σύνδεση γίνεται συνδέοντας ένα ομοαξονικό καλώδιο από την πρίζα τοίχου στο μόντεμ και να λειτουργήσει ένα καλώδιο Ethernet από το μόντεμ στον υπολογιστή . Αν και αυτά τα καλωδιακά μόντεμ θα λειτουργήσει χωρίς προβλήματα στις περισσότερες περιπτώσεις , υπάρχουν φορές που θα χρειαστεί να αντιμετωπίσετε τη συσκευή σας . Τα περισσότερα προβλήματα με το μόντεμ είναι κοινά, ωστόσο, και μπορεί να καθοριστεί χωρίς την ανάγκη ενός τεχνικού υπηρεσίας. Φωτάκι Off
Η

Η σειρά σανίδα του καλωδίου μόντεμ έχει διάφορες ενδεικτικές λυχνίες στην πρόσοψη της συσκευής που σας επιτρέπουν να γνωρίζετε την κατάσταση της σύνδεσής σας στο Internet . Το "Power " ενδεικτική λυχνία πρέπει να ανάψει το πράσινο κατά την κανονική λειτουργία . Αν η λυχνία λειτουργίας είναι σβηστή , βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο ρεύματος είναι σταθερά συνδεδεμένο με το μόντεμ και ότι είναι συνδεδεμένο σε μια πρίζα που λειτουργεί . Για να εξασφαλιστεί η πρίζα είναι ζωντανή , συνδέστε μια άλλη συσκευή στην πρίζα και βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί .

Αν το " Standby" ανάβει η ενδεικτική λυχνία , το μόντεμ δεν είναι συνδεδεμένο στο Internet . Πατήστε το πλήκτρο " Standby" στο μόντεμ για να συνδεθείτε στο Internet , η οποία θα πρέπει να ενεργοποιήσετε το "Power " ενδεικτική λυχνία .
Εικόνων Δεν υπάρχει σύνδεση LAN Ξενοδοχεία κοντά στο

Όταν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Internet , να ελέγχει και να δούμε αν το " Standby" ένδειξη είναι αναμμένη. Όταν το "Standby " ένδειξη είναι αναμμένη , δεν είστε συνδεδεμένοι στο Internet . Πατήστε το πλήκτρο "Standby " για να συνδεθείτε στο Internet .

Στη συνέχεια, ελέγξτε αν έχετε καλωδιακή τηλεόραση υποδοχής , αν χρησιμοποιείτε τον ίδιο πάροχο υπηρεσιών για την τηλεόραση και το Διαδίκτυο σας . Τα κανάλια θα πρέπει να λειτουργούν κανονικά , και η εικόνα θα πρέπει να είναι σαφείς . Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε τακτική σταθμούς καλωδιακής τηλεόρασης σας , το θέμα εναπόκειται στο φορέα παροχής υπηρεσιών σας . Επικοινωνήστε μαζί τους για την επίλυση του προβλήματος .

Βεβαιωθείτε ότι το ομοαξονικό καλώδιο που τρέχει από την πρίζα με το καλώδιο του μόντεμ σανίδα είναι σταθερά συνδεδεμένο τόσο με την πρίζα και το μόντεμ . Ελέγξτε για τυχόν ζημιές στο καλώδιο , καθώς αυτό μπορεί να επηρεάσει τη σύνδεσή σας .

Τέλος , βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο USB ή Ethernet είναι συνδεδεμένο τόσο με το modem και τον υπολογιστή . Χωρίς αυτό , δεν θα είστε σε θέση να έχουν πρόσβαση στο Internet .

Η Πριν επικοινωνήσετε με την υπηρεσία παροχής σας
Η

Εάν δεν είστε σε θέση να λύσει το πρόβλημα με τη σύνδεση , καλέσετε τον παροχέα υπηρεσιών σας και να δείτε αν το πρόβλημα είναι στο τέλος τους . Πριν καλέσετε τον παροχέα υπηρεσιών σας , αποσυνδέστε το μόντεμ και συνδέστε το ξανά στην πρίζα . Αυτό θα προκαλέσει επανεκκίνηση του καλωδιακού modem. Η επανεκκίνηση του modem θα μπορούσε να διαρκέσει από 5 έως 30 λεπτά . Δώστε προσοχή στις ενδεικτικές λυχνίες κατά την επανεκκίνηση του modem , ως φορέα παροχής υπηρεσιών σας μπορεί να σας ζητήσει ερωτήσεις σχετικά με αυτές .
Η
εικόνων