Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων της HP Scanjet 3970 Επίπεδος Σαρωτής

Η Hewlett Packard Scanjet 3970 επίπεδο σαρωτή προηγείται της εποχής του All- in-One εκτυπωτές που κυριαρχούν στην αγορά το 2011 . Η Scanjet 3970 είναι όλα σαρωτή , η οποία είναι απλούστερη από ό, τι για να αντιμετωπίσετε ένα all - in-one . Μπορείτε να αντιμετωπίσετε συγκεκριμένες περιοχές του σαρωτή για να καθορίσει εάν θα πρέπει να αντικαταστήσει μέρος ή το σύνολο του σαρωτή , ή αν τα θέματα σας που σχετίζονται με το λογισμικό . Οδηγίες
Η

1 Βεβαιωθείτε ότι ο σαρωτής έχει την εξουσία και ότι όλα της τα καλώδια είναι σταθερά στη θέση τους . Όταν το καλώδιο ρεύματος έχει συνδεθεί , η Scanjet 3970 ενεργοποιείται αυτόματα . Συνδέστε το σαρωτή απευθείας σε γειωμένη πρίζα για να βεβαιωθείτε ότι είναι σε ένα συνεχές ρεύμα . Ελέγξτε το καλώδιο USB και διαφάνεια για να βεβαιωθείτε ότι και οι δύο είναι καλά συνδεδεμένα . 2

Βεβαιωθείτε ότι ο σαρωτής HP Scanjet 3970 είναι συνδεδεμένη στην ίδια θύρα USB , όπως όταν την εγκαταστήσατε . Εάν χρησιμοποιείτε πολλές συσκευές USB και πρέπει να αποσυνδέσετε το σαρωτή μερικές φορές για να κάνει χώρο για ένα άλλο , βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να συνδέετε πάντα πίσω στην ίδια θύρα USB . Ορισμένα λογισμικό του σαρωτή HP φαίνεται μόνο σε ορισμένες θύρες USB για να ελέγξετε για το σαρωτή , και οι οδηγοί συσκευή δεν μπορεί να πάρει το Scanjet εάν θέλει να είναι σε μια νέα θύρα USB , αν και αυτό δεν είναι καθολικά αλήθεια .
Η
3

Swap θύρα USB του Scanjet για να βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής αναγνωρίζει . Όταν το συνδέσετε σε μια νέα θύρα USB , τα Windows θα πρέπει να αναγνωρίσουν τη συσκευή και να εμφανίσει ένα παράθυρο " Εντοπίστηκε νέο υλικό " . Εάν αυτό το μήνυμα δεν εμφανίζεται , δοκιμάστε ένα άλλο καλώδιο USB , εάν υπάρχουν, ή δοκιμάστε να συνδέσετε τον εκτυπωτή Scanjet σε έναν άλλο υπολογιστή για να δείτε αν ο υπολογιστής αναγνωρίζει το σαρωτή . Αν δύο διαφορετικούς υπολογιστές αδυνατούν να το πάρει , ο σαρωτής είναι πιθανόν κατεστραμμένο .
Η 4

Check " Πίνακας Ελέγχου" για τη συσκευή . Κάντε κλικ στο κουμπί "Start" και ανοίξτε το "Control Panel " και στη συνέχεια κάντε κλικ στο " Προβολή συσκευές και εκτυπωτές . " Εάν έχετε εγκαταστήσει το Scanjet 3970 σωστά και το υλικό του λειτουργεί σωστά , η συσκευή θα πρέπει να αναφέρονται εδώ .
5

Πατήστε το κουμπί " Scan" για την Scanjet 3970 και να αναζητήσουν τα μηνύματα λάθους που εμφανίζονται στην οθόνη . HP απαριθμεί δεκάδες γνωστά μηνύματα λάθους στις σελίδες βοήθειας για την Scanjet 3970 . Ελέγξτε τα συγκεκριμένα μηνύματα λάθους σας από τη λίστα ( βλ. Πόρων ) .
Η 6

Κατάργηση και επανεγκατάσταση του λογισμικού HP Scanjet . Αποσυνδέστε το σαρωτή από τη θύρα USB του και να απεγκαταστήσετε το λογισμικό HP από το " Κατάργηση εγκατάστασης προγράμματος " στο "Control Panel ". Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή μετά την απεγκατάσταση του λογισμικού . Με το scanner αποσυνδεθεί , κατεβάστε το πιο πρόσφατο λογισμικό για το Scanjet 3790 και το λειτουργικό σας σύστημα ( βλέπε Πόρων ) . Εγκαταστήστε το λογισμικό και συνδέστε μόνο στο σαρωτή , όταν σας ζητηθεί .
Η
εικόνων