Compaq Presario Τεχνική Υποστήριξη FAQ

Μετά την ένταξη του franchise Hewlett - Packard το 2002 , Compaq συνέχισε να απολαμβάνουν την υγιεινή των πωλήσεων παρά τα όσα η " Washington Post" έχει καλέσει μια συγχώνευση απαράμιλλη σε « μέγεθος και την πολυπλοκότητα . " Ωστόσο, οι καταναλωτές που έμειναν πιστοί στην Compaq δεν μπορεί να βοηθήσει, αλλά αναρωτιέμαι τι να περιμένουμε από το τμήμα τεχνικής υποστήριξης της εταιρείας . Οι χρήστες Compaq Presario έχουν πολλά σημαντικά ζητήματα που πρέπει να δοθεί απάντηση για να αξιοποιήσει τη νέα κοινή HP - Compaq σύστημα τεχνική υποστήριξη . Εγγραφή προϊόντος
Η

Ενώ εγγραφή του προϊόντος δεν απαιτείται για την τεχνική υποστήριξη , συνιστάται . Με την εγγραφή σας , μπορείτε να πάρετε " ταχύτερη και πιο αποτελεσματική » στήριξης , σύμφωνα με την HP . Επιπλέον , η Hewlett - Packard και Compaq προϊόντα λαμβάνετε αυτόματες ειδοποιήσεις μέσω e-mail , πράγμα που καθιστά ευκολότερο να μείνει up-to - ημερομηνία με σημαντικές ανακοινώσεις υποστήριξης Compaq Presario .
Εικόνων Τεχνική Υποστήριξη Επικοινωνία

Ο πιο γρήγορος τρόπος είναι συχνά να καλέσετε το Κέντρο υποστήριξης . Call (800) 474-6836 , αν χρησιμοποιείτε το Compaq Presario PC για το σπίτι - με βάση υπολογιστών ? Καλέστε (800) 334-5144 , αν μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για τις επιχειρήσεις. Μπορείτε επίσης να στείλετε ένα email στην τεχνική υποστήριξη , αν και αυτό απαιτεί η αναμονή για απάντηση , ενώ η τηλεφωνική υποστήριξη είναι στιγμιαία . Για υποστήριξη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου , θα πρέπει να πάτε στο Compaq Presario " e-mail για υποστήριξη προϊόντων " της ιστοσελίδας . Σε αυτή τη σελίδα , κάντε κλικ στην επιλογή σχετικά με το ακριβές μοντέλο του Presario που χρησιμοποιείτε για να πάρει την κατάλληλη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τεχνική υποστήριξη (βλέπε σύνδεσμο σε Πόρων ) .

Η Τεχνική Υποστήριξη Διαθεσιμότητα
Η υποστήριξη

Tech είναι διαθέσιμο 24 ώρες την ημέρα , 7 ημέρες την εβδομάδα . Ωστόσο , εάν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Compaq κατά τη διάρκεια αιχμής απογευματινές ώρες των επιχειρήσεων , κατά πάσα πιθανότητα θα πρέπει να περιμένουν στην αναμονή για αρκετά λεπτά . Επιπρόσθετα , τα μηνύματα που αποστέλλονται κατά τη διάρκεια του απογεύματος συχνά δεν απάντησε αμέσως. Για την ταχύτερη εξυπηρέτηση , καλέστε νωρίς το πρωί ή αργά το βράδυ .
Εικόνων Compaq Συνδέσεις
Η

Compaq Connections είναι μια αυτοματοποιημένη υπηρεσία που αποσκοπεί στον εξορθολογισμό της υποστήριξης και αναβαθμίσεις . Στις περισσότερες περιπτώσεις , Compaq Συνδέσεις ενεργοποιείται αυτόματα όταν ο υπολογιστής σας πηγαίνει σε απευθείας σύνδεση , που ψάχνουν για την αναβάθμιση των πληροφοριών και των στοιχείων στήριξης με βάση το συγκεκριμένο μοντέλο Compaq Presario σας . Το πρόγραμμα Connections Compaq είναι ένα καλό συμπλήρωμα για την παραδοσιακή τεχνική βοήθεια υποστήριξης , όπως επισημαίνει προληπτικά συνηθισμένα ζητήματα υποστήριξης .
Εικόνων Άλλες Μορφές Τεχνική Υποστήριξη
Η

Εκτός από το επαγγελματικά στελεχωμένο κέντρο υποστήριξης και το αυτόματο πρόγραμμα Connections Compaq , υπάρχουν επιπλέον τρόπους για να αντιμετωπίσετε Compaq Presario σας . Τα φόρουμ υποστήριξης της HP επιτρέπουν HP και Compaq χρήστες να αλληλεπιδρούν μεταξύ τους για να συζητήσουν κοινά τεχνικά ζητήματα και τις ανησυχίες , μοιράζονται τις απαραίτητες πληροφορίες υποστήριξης στη διαδικασία (βλ. σύνδεσμο σε Πόρων ) . Επιπλέον , η HP παρέχει υποστήριξη βίντεο για να καθοδηγήσει τους χρήστες μέσω κοινών HP και Compaq προβλήματα που μπορεί να λυθεί εύκολα , χωρίς την ταλαιπωρία του να περάσει επεκταθεί κανάλια υποστήριξης (βλέπε συνδέσμους σε Πόρων ) .

Η